東京都、新型コロナの問い合わせ対応にチャットbot導入 都民向け、16日から




都民からの新型コロナウイルスに関する問い合わせを効率化しようと、東京都がチャットbotを導入した。問い合わせ内容を入力するとAIが自動返信する。公式ページなどで利用可能だ。都では一部の窓口への相談の集中などが課題となっていた。
Source: ITmedia TOP STORIES





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